Votre livre, en toute clarté

Conditions de l’offre

Ces conditions présentent le service Héritage, son livre numérique et son offre de bienvenue. Elles sont proposées par QUALIA LP, société en commandite de droit ontarien, 2967 Dundas Street West, Suite 207d, Toronto, Ontario, M6P 1Z2, Canada, numéro d’entreprise de l’Ontario 1001111214. Paddle.com Market Limited agit comme vendeur officiel auprès du consommateur et encaisse le paiement. Pour toute question, écrivez à [email protected].

Ce qui reste gratuit

Vous pouvez raconter toute votre enfance gratuitement, puis la relire, l’écouter, la corriger et l’exporter aussi longtemps que votre compte existe. Ce que vous avez déjà raconté n’est jamais repris, que vous achetiez ou non. L’entretien se poursuit sur le reste de votre vie après l’achat.

Votre livre numérique

Le paiement ouvre la suite de l’entretien sur toute votre vie, puis le plan de votre livre, la rédaction des chapitres, la correction du texte, le téléchargement du fichier et 20 restaurations de photographies sans date limite. Il ne déclenche pas l’écriture automatiquement : vous pouvez continuer à raconter avant de valider le plan.

Le tarif standard est de 79 € TTC, payé une seule fois. Il n’y a pas d’abonnement. L’impression et la livraison d’un livre papier ne sont pas comprises. Le fichier est un PDF ou un document HTML imprimable selon le rendu disponible.

Votre offre de bienvenue

Les nouveaux comptes bénéficient d’un tarif de 49 € TTC pendant 72 heures à partir de leur première connexion après inscription. La date de fin est indiquée dans l’espace personnel. Elle ne recommence pas à chaque visite ou sur un autre appareil. Un paiement ouvert avant la fin de l’offre conserve le prix confirmé à son ouverture ; une nouvelle ouverture après l’échéance utilise le tarif standard.

Le délai concerne le prix d’achat, pas le temps dont vous disposez pour raconter ou préparer le livre. Une fois l’offre terminée, vos souvenirs gratuits restent accessibles.

Droit légal de rétractation

Vous disposez en principe de quatorze jours pour vous rétracter d’un contrat conclu à distance. Lorsque vous demandez l’accès immédiat au contenu numérique avant la fin de ce délai, l’accès ne commence qu’après votre consentement exprès et votre reconnaissance séparée de la perte du droit de rétractation prévue par l’article L221-28 13° du code de la consommation. Une confirmation vous est alors adressée sur un support durable. Sans ces deux accords, votre droit légal demeure entier.

Garantie commerciale de 14 jours

Pour demander un remboursement, écrivez à [email protected] dans les 14 jours suivant votre achat, avec l’adresse de votre compte ou la référence de votre facture. Nous transmettons le remboursement à notre prestataire de paiement. Cette garantie commerciale s’ajoute à vos droits légaux.

Le remboursement retire l’accès aux nouvelles rédactions payantes. Vos souvenirs et les fichiers déjà créés ne sont pas effacés.

Garantie légale de conformité

Le service et le contenu numérique bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation. En cas de défaut, vous pouvez demander la mise en conformité ; lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Cette garantie est obligatoire et aucune stipulation de ces conditions ne la limite.

Vos mots, votre choix

Une intelligence artificielle propose le texte à partir de vos souvenirs. Vous devez le relire : des erreurs sont possibles. Vous pouvez corriger chaque chapitre avant de télécharger votre livre. Le fichier téléchargé reste en votre possession, et vous le transmettez vous-même à qui vous voulez.

Paiement et assistance

Le paiement est traité par Paddle. Avant de payer, le récapitulatif indique le contenu, le prix TTC, l’accès immédiat demandé et les deux accords relatifs à la rétractation. Votre facture est accessible depuis Mon compte. Pour toute question : la page d’aide Héritage.

Droit applicable et médiation

Les règles impératives françaises de protection du consommateur restent applicables conformément à l’article 6 du règlement Rome I. Après une réclamation écrite restée sans solution, vous pouvez saisir le Centre Européen des Consommateurs France, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Allemagne.

Formulaire type de rétractation

À l’attention de Paddle.com Market Limited et de QUALIA LP : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le service Héritage commandé le [date], sous la référence [référence]. Nom : [nom]. Adresse du compte : [adresse e-mail]. Date : [date]. Signature, seulement en cas d’envoi sur papier : [signature].